LEVERANSE

Her finner du alle svarene på ofte stilte spørsmål om levering.

Hvordan håndterer dere frakt?

Vår standard leveringstid innen Sverige er 3-5 arbeidsdager. Ved internasjonale bestillinger til Norge, Finland og Danmark kan du forvente en leveringstid på 3-7 arbeidsdager. Eventuelle fraktkostnader beregnes og vises i kassen. Vær oppmerksom på at

Hvilke leveringsmetoder kan jeg velge blant?

Vi leverer bestillingene våre med Bring og tilbyr ulike leveringsalternativer avhengig av hvilke produkter bestillingen din inneholder. De tilgjengelige leveringsalternativene for bestillingen din vises i kassen etter at du har oppgitt leveringsadres

Hvor mange dager tar det å få levert?

Vår generelle leveringstid er 2-3 dager i Sverige og 3-7 dager til Norge, Finland og Danmark. Vi jobber hardt for å holde disse leveringstidene, noen ganger går det raskere og noen ganger kan det ta noen dager ekstra.

Kan jeg endre leveringsadressen min etter at jeg har lagt inn bestillingen?

Vi kan ikke garantere at det er mulig å endre leveringsadressen, alt avhenger av om vi har rukket å pakke bestillingen din ennå. For å sjekke om det er mulig, bruk chatten vår (chatteboble nederst til høyre på skjermen) og klikk på "Jeg vil endre lev

Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken min hos ombudet?

Hvis du ikke henter pakken din i tide, vil den bli returnert til oss. Vi tar et administrasjonsgebyr på 150 SEK. Dette gebyret trekkes fra det refunderte beløpet.

Hva gjør jeg hvis jeg mottar en ødelagt pakke?

Hvis du har mottatt en skadet pakke, vennligst følg disse trinnene:. 1. Ta tydelige bilder av den skadede varen og emballasjen. 2. Send bildene sammen med bestillingsinformasjonen din til [email protected]. Vi vil hjelpe deg med å løse problemet så ras

Det mangler et produkt i bestillingen min, hvem skal jeg kontakte?

Send en e-post med informasjon om bestillingen din og produktene du mangler til [email protected].

Hvilke land leverer dere til?

For øyeblikket leverer vi til Sverige, Norge, Danmark, Finland, Belgia, Frankrike, Italia, Nederland, Polen, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spania, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn og Østerrike. Vi håper å kunne levere til flere land i nær fremtid!

Tilkommer det toll eller andre avgifter ved bestilling til Norge?

Nei, det er ingen toll eller andre avgifter når du bestiller til Norge. Kostnaden som legges til er frakt, som vises i kassen.

Jeg har problemer med å hente pakken min, hvem skal jeg kontakte?

Hvis du har problemer med å hente pakken din hos et postombud, kan du kontakte oss på [email protected] med en beskrivelse av problemet.

Hvorfor koster frakten?

Vi ønsker å være helt transparente med alle kostnadene våre, så vi velger å ikke bake fraktkostnaden inn i produktprisen. På den måten vet du alltid akkurat hva du betaler for - både for produktet og frakten. Dette gir deg som kunde et klarere bilde