essnce-se logo
essnce-se logo

Alle artikler

OM ESSNCE

Her finner du alle spørsmål og svar om ESSNCE.

Hva er ESSNCE?

ESSNCE er et skjønnhetsproduktselskap grunnlagt av Jonna Gustafsson. Det ble startet i en kjeller i 2022 med bare 2 ansatte. I dag er vi 10 ansatte og ser ESSNCE som så mye mer. Det er en familie, det er salg og det er helt fantastisk! ESSNCEs hovedf

Hvordan oppsto forretningsideen?

De fleste parfymemerker har utrolig høye priser, med tanke på hva det faktisk koster å produsere en parfyme. Det var da ideen kom, vi ville lage en duft som lignet på en merkevareparfyme, men uten alle de unødvendige kostnadene.

Hvor ligger ESSNCE?

Kontoret og lageret vårt ligger i Sverige, nærmere bestemt i en liten by i Småland som heter Nässjö.

Hvor produseres parfymene?

Parfymene lages i et lite familieeid parfymeri i Frankrike, og råvarene hentes fra parfymens hovedstad, Grasse, som ligger noen kilometer fra fabrikken vår.

Har dere en fysisk butikk som jeg kan besøke?

Nei, vi er en e-handelsbutikk der produktene våre kan kjøpes på nettet. Vi har imidlertid av og til popup-butikker i forskjellige byer, så følg med på sosiale medier for å få vite mer om fremtidige popup-planer!.

Jeg vil gjerne jobbe med dere. Har dere noen ledige stillinger?

Så flott! Vi legger ut annonser på våre sosiale mediekanaler hvis vi har en ledig stilling, så hold utkikk der!

Hva er ESSNCE Originals?

ESSNCE Originals er en kolleksjon av dufter som vi har utviklet helt selv, uten inspirasjon fra andre merkevaredufter. Bare ekte originalitet, rett og slett! Det er selvfølgelig vanskelig å handle en duft som bare er tilgjengelig på nettet, og derfor

Hvor lang er svarprosessen hos kundeservice?

Vårt kundeserviceteam er her for å hjelpe deg med dine spørsmål, og du kan vanligvis forvente svar innen 24 timer. For at vi skal kunne hjelpe deg raskere, ber vi deg om å oppgi så mye informasjon som mulig om saken din når du kontakter oss.

Hvordan tar dere imot konstruktiv kritikk?

Vi er alltid interessert i å høre hva våre kunder og besøkende mener og synes, enten det er positive tilbakemeldinger eller forslag til forbedringer. Tilbakemeldingene dine er viktige for oss og hjelper oss med å forbedre tjenestene våre. Du kan legg

Hvordan fungerer ESSNCE-konkurransene?

I ESSNCE har vi en upartisk tilnærming til konkurranser og sørger for at prosessen er rettferdig og åpen. Ingen ansatte deltar i konkurransene. Når vi kårer vinnerne, bruker vi ulike metoder avhengig av konkurransens utforming, regler og krav. Målet

Hvordan jobber du med bærekraft?

Vi ønsker og forsøker å være opptatt av bærekraft på flere nivåer. All produksjon foregår på fabrikken vår i Frankrike, og takket være at vi ikke bruker noen mellomledd, får vi leveransen direkte til lageret vårt, noe som reduserer både miljøpåvirkni

Hvor ofte har dere lanseringer?

Hvor ofte vi lanserer nye produkter kan variere, ettersom vi har flere dufter under utvikling samtidig. Noen ganger er noen dufter klare tidligere enn forventet, mens andre kan ta lengre tid å ferdigstille. Årstidene spiller også en rolle - for eksem

Hvorfor er dere billigere enn andre konkurrenter?

Vi er billigere enn mange av konkurrentene våre fordi vi har kuttet ut unødvendige kostnader som for eksempel mellomledd. Vår prosess går direkte fra fabrikken til lageret og deretter direkte til deg som kunde. Vi pakker ikke om eller bruker ekstra e

Jeg ønsker å gi dere en positiv tilbakemelding, hvordan gjør jeg det?

Vi er glade for at du ønsker å gi oss positive tilbakemeldinger! Det gjør oss veldig glade :). Du kan skrive til oss enten via våre sosiale medier, bruke vårt kontaktskjema eller sende oss en e-post til [email protected]. TikTok @essnce.edp. Instagram