RETUR

Her finner du alle svarene på ofte stilte spørsmål om retur.

Har dere åpent kjøp på produktene dine?

Vi tilbyr 14 dagers angrefrist for kjøp på våre nettsider. Angreretten begynner å løpe fra den dagen du mottar bestillingen din, eller, ved oppdelte leveranser, den siste delbetalingen av bestillingen din. Når du returnerer produkter, må produktet el

Hvis jeg ikke har prøvd parfymen, kan jeg returnere den?

Hvis parfymen er uåpnet, det vil si at du ikke har prøvd parfymen, har du 14 dagers angrerett til å returnere produktet. Vær oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for fraktkostnadene. Du kan sende returen med hvilket som helst fraktselskap. Ved

Jeg liker ikke duften, er det mulig å bytte til en annen parfyme?

Vi tilbyr dessverre ikke bytte av parfymer. For å bytte til en annen parfyme, må du returnere parfymen du ikke liker, og legge inn en ny bestilling på den duften du ønsker. Vær oppmerksom på at parfymen du ønsker å returnere, ikke må ha blitt testet,

Jeg prøvde produktet, men likte det ikke, kan jeg returnere det?

Vi kan dessverre ikke akseptere retur på allerede testede produkter. Hvis du er usikker på duften, anbefaler vi at du bestiller en Tester av parfymen sammen med bestillingen din. På denne måten kan du prøve testeren, og hvis du ikke er fornøyd med du

Jeg er ikke fornøyd med håndteringen av returen min, hvordan går jeg videre med saken?

Hvis du ikke er fornøyd med håndteringen av returen din, kan du sende oss en e-post på [email protected].