Kan jeg reklamere på produkter som er defekte?Oppdatert 7 months ago

Når du handler på essnce.se har du 3 års reklamasjonsrett. Hvis du ønsker å reklamere på en vare, kan du sende oss en e-post på [email protected] og oppgi ordrenummer og årsak til reklamasjonen. Ved godkjent reklamasjon kan du enten få varen reparert eller byttet, pengene tilbake eller et prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at en reklamasjon ikke kan godtas dersom feilen har oppstått som følge av feil bruk eller annen skadelig behandling. Du kan lese mer om reklamasjonsretten her.