essnce-se logo
essnce-se logo

Alle artikler

SOSIALE MEDIER & NYHETSBREV

Her finner du alle spørsmål og svar om våre sosiale medier.

Hva er ESSNCE ESSENTIALS?

ESSNCE ESSENTIALS er en gruppe på Facebook som fungerer som et åpent forum både mellom dere og med oss. Vi diskuterer blant annet parfymer, har voteringer og tidvis leter vi også etter testpersoner til ulike nyheter! Medlemmer er velkomne til å poste

Er dere på sosiale medier?

Ja, det er vi! Du finner ESSNCE på ulike sosiale mediekanaler. TikTok @essnce.edp. Instagram @essnce.edp. LinkedIn @ESSNCE. Facebook @essnce.edp

Hvor ofte svarer du på spørsmål, DM-er og kommentarer fra kunder i de sosiale kanalene dine?

Målet vårt er å svare på ALLE meldinger, enten de kommer via DM på Instagram eller kommentarer på TikTok. Vi jobber mandag til fredag i kontortiden og gjør vårt beste for å svare så raskt som mulig. Du bør få svar i løpet av en dag!

Har dere nyhetsbrev?

Ja, det har vi! Ved å melde deg på nyhetsbrevet vårt får du eksklusiv informasjon om produktene våre, forhåndsvisninger og tidlig tilgang til spennende nyheter. Høres ikke det spennende ut da? Meld deg på her!.

Hva gjør en testperson, og hvordan blir man det?

En testperson hos oss får sjansen til å prøve en parfyme som enten er under utvikling eller en kommende nyhet. Som testperson fungerer du som en slags "forsøkskanin", der vi ser hvor lenge duften varer på huden din, din første reaksjon og hva du syne

Hvordan melder jeg meg av nyhetsbrev?

For å melde deg av nyhetsbrevet vårt kan du bla deg nedover i den siste e-posten fra oss og klikke på "unsubscribe"-knappen.

Er dere åpne for samarbeid?

Ja, vi gjør samarbeid med ulike profiler og kreatører! Vi har som regel planlagte samarbeid og kontakter for en tid fremover, men vi er alltid åpne for nye ideer. Strukturen på samarbeidet kan variere avhengig av sesong, duft og kreatør. Send oss gje

Hvordan håndterer vi hatkommentarer?

Vi skiller mellom konstruktiv kritikk, ekte feedback og hat. Hat og personangrep, spesielt når de kommer fra trollkontoer og ikke har noe med produktet å gjøre, er ikke akseptabelt. Vi er også bare menneskene bak virksomheten, og vi står ikke for hat

Jeg har skrevet en anmeldelse som jeg nå ønsker å håndtere, hvordan gjør jeg dette?

Når du skriver en anmeldelse hos oss, opprettes det automatisk en konto på https://judge.me/. Der kan du logge inn og administrere anmeldelsene du har skrevet. Hvis du ikke kan se eller administrere anmeldelsene dine, kan du sende oss en e-post til h